<p>안녕하세요. MOA입니다.</p><p>&nbsp;</p><p>먼저 MOA와 &lt;침향여설&gt;에 보여주신 많은 관심과 성원에 감사드립니다.</p><p>&nbsp;</p><p>기대작 &lt;침향여설&gt;을 국내에 빠르게 서비스하기 위하여 준비하였으나, 미흡한 부분으로 인해 많은 분들이 동시에 접속한 상황을 대처하지 못하였고,<br>서비스 기간 동안 <strong>신규 회차 공개 당일 저녁시간 내 접속 장애 (2월 21일, 3월 7일 및 3월 8일)</strong>가 발생하여 일정 시간 서비스 이용에 어려움이 있었습니다.</p><p>&nbsp;</p><p>불편을 겪으신 많은 고객분들께 진심으로 사과드립니다.<br>- 접속 장애 발생일: 2023년 2월 21일, 3월 7일 및 3월 8일</p><p>&nbsp;</p><p>관련하여 서비스 접속 장애가 재발되지 않도록 우선적으로 서버 증설을 완료하였으며,&nbsp;<br>문제가 발생되었던 오류들을 순차적으로 개선하여 추가 APP 업데이트가 이루어질 예정입니다.</p><p>&nbsp;</p><p>또한 서버 과부하 외에도 기타 오류 등 &lt;침향여설&gt; 오픈 기간 내에 불편을 드린 점에 대한 진심 어린 사과의 마음을 담아,<br><strong>해당 기간 내에 이용권을 보유하고 계시던 MOA 고객분</strong>들께<strong> [스타벅스 아메리카노 T 기프티콘]</strong>을 제공해 드리고자 합니다.</p><p>&nbsp;</p><p>- 대상: &lt;침향여설&gt; 신규 오픈 기간 내에 이용권을 보유하고 있었던 회원<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; [침향여설 신규 오픈 기간: 2023년 2월 14일 ~ 2023년 3월 28일]<br>- 제공 내용: 스타벅스 아메리카노 T 기프티콘<br>- 제공 예정일: 4월 11일 (화) ~ 4월 12일 (수)<br>- 발송 번호: 회원 가입 시 인증 및 등록된 휴대전화 번호<br>&nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>이용 기간과 결제 유형 등 여러 부분을 고려하여 최대한 많은 분들께 일괄적으로 전달드릴 수 있는 최선의 방법을 제공하고자 노력했습니다.</p><p>관련하여 공지가 늦어진 점, 부디 너그러이 양해 부탁드립니다.</p><p>&nbsp;</p><p>MOA는 이와 같은 불편을 끼치지 않도록 서버 점검에 최선을 다하며,&nbsp;<br>양질의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.</p><p>&nbsp;</p><p>다시 한번 사과 말씀드리며, 추가 문의 사항은 고객센터 1:1문의를 이용해주세요.</p><p>&nbsp;</p><p>감사합니다.<br>MOA 드림</p>